企业新闻 1970-01-01 48次阅读
作者:王喆
摘要: 2025年6月,深度云海成立。一年后,服务企业超过3000家。这条曲线背后没有传奇,只是一套被反复验证过的收入模型、客户体系和增长机制——而她作为业务主导者,只是把过去二十年里做过的事,又认真做了一遍。

最初,昼夜交替,没人去琢磨天为什么亮、又为什么黑——它就这么发生着,大家也习以为常。AI刚冒头那几年,其实也是这样:大伙儿都在惊叹它聊天有多聪明,却很少有人停下来想一想,当所有人都开始向AI要答案时,生意的入口是不是已经悄悄换了方向。

总有些人能更早看透这一层,并动手把企业“嵌”进AI给出的答案里。带着这些疑问,我们和深度云海联合创始人兼COO杨海玲进行了一场深度对话,试图从她二十年的搜索商业化经验中,拆解出这家公司真正的商业底牌。下面,是我们从这次对话中梳理出的轮廓。

深度云海联合创始人兼COO 杨海玲

01 在旧时代的尽头,重修一座桥

杨海玲走过了一条很少人能走完的路。从3721到百度搜索资源合作部总经理,她完整经历了中文搜索从崛起到商业化的整整二十年;连续三年,创业邦把“年度最值得关注商业女性领导者”颁给她。按常理,到了这个节点,人本该选择收获与安稳。

但2025年,她又下场了,做的是GEO(生成式引擎优化)。深度云海成立一年多便完成由A股上市公司华工科技千万级天使轮投资——资本用实际行动,为这门生意、也为她的判断投了票。

对于AI搜索商业化她这么看。她说,靠客户看不懂才能赚的钱,走不远;能留住客户的,是帮他们真被AI推荐之后,他们愿意续费。在搜索时代,她见过太多好企业因为“不被看见”而拿不到订单;今天入口换了,同样是不被看见,只不过发生在AI的答案里。她只是又去修那座桥。

02 把“信任”写进商业的底层代码

团队里流传她常挂嘴边的一句话,不是成绩,而是对信任的理解——“信任这东西,建立要很久,塌掉只要一次。”她对渠道伙伴管得细,不许为冲量乱承诺效果,宁愿少签一单,也不让客户对效果产生误判。

比起签约数字,她更常提起的,是客户接到的那通电话:“客户说是通过豆包找到我们的。”在她看来,订单比任何头衔都实在。

2025年6月,深度云海成立。一年后,服务企业超过3000家。这条曲线背后没有传奇,只是一套被反复验证过的收入模型、客户体系和增长机制——而她作为业务主导者,只是把过去二十年里做过的事,又认真做了一遍。

03 对谈实录

Q1:2025年DeepSeek爆火,今年各大AI应用又集中发力。很多人说这是AI的“互联网初期”,您作为搜索商业化全过程的亲历者,为什么在这个节点选择重新下场?

杨海玲:说实话,这个场景我太熟悉了。二十年前互联网刚起来,大家拼命装软件、找入口;今天用户向智能体提问、要答案,路径几乎一样,只是载体换了。

但让我下场的,真不是“熟悉”,而是缺口。搜索这门生意的本质没变,它永远连接人与信息、连接企业与商机。但现在供需两端同时卡住了:大模型缺企业数据,企业缺AI时代的可见度。大量好企业的产品、案例、参数,还散落在官网和线下,是大模型根本读不懂的非结构化信息。我们帮它们建知识图谱、做结构化,让大模型愿意引用、能稳定采信。

这件事,我做了二十年,知道它该怎么做,也知道它对社会、对商家有意义。该经历的、该证明的,其实都经历过了。只是缺口还在,就还是想把它填上——要是明明看见了、手里又有材料,却不出手,那才说不过去。就像你在一个路口站了二十年,知道哪边该修座桥,现在桥墩都有了,你不去修,反倒奇怪。

所以,不是来追风口,是来把一件早该被做对的事,做对。一句话总结:当年企业关注“被搜到”,今天企业关注“被引用”。

Q2:如果拿搜索商业化的历史做坐标,今天的GEO最接近哪一年?

杨海玲:我的判断是2000到2002年之间——商业模式已经被验证,但“怎么收费、谁来收、收多少”三个问题都没有答案。

当年Overture的竞价排名验证有效、Google推出AdWords,但玩家混战、整合未开始;今天ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude并存,行业共识是不可能都活下来。我判断有三个同步发生的信号。

第一,广告从“被抗拒”转向“不得不做”的临界点,但路径远未收敛。当年Google创始人早年反对广告,直到2000年泡沫破裂才被迫推AdWords;今天OpenAI开始测试广告,Perplexity在2026年2月放弃广告转向订阅,Anthropic承诺Claude永久无广告——三家头部走出三条完全不同的路,说明还在痛苦试错。

第二,营销预算的迁移方向已经明确,但迁移才刚起步。对应的迁移,是从传统搜索排名优化转向GEO。本质区别是,当年企业可以“购买”搜索结果中的位置,今天只能靠结构化数据提升被引用的概率。中邮证券研报显示,2025 年中国 GEO 市场规模约 2.5 亿元,2026 年预计突破 30 亿元,同比增长超 11 倍,2027 年有望攀升至 90 亿元,艾瑞咨询测算 2030 年将达 518 亿元——这个增速,和我当年在搜索商业化里见过的曲线是同一条,但整个迁移仍处于早期。

第三,用户行为已经发生不可逆偏移。研究机构 Sedestral 2026 年报告显示,AI 驱动的搜索交互占比已从 2023 年的不足 10% 升至 2026 年的约 30%。更值得注意的是,全球搜索的总量还在扩大——AI 拿走的更多是新增的那部分,而不是从谁手里抢来的。但真正改变游戏规则的是零点击:现在超过 60% 的搜索不再产生任何点击,用户直接在答案里拿到了结论。企业过去买的那个"位置",正在失去意义。

当前AI搜索正处在“技术可行性已经证明,商业模式尚未收敛,但广告的引力已经无法抗拒”的阶段——这正是2000年搜索广告诞生时的状态。越早理解这个趋势的商家,越能在竞争还小的窗口期占到位置。这不是投机,是顺势。大势摆在那里,谁先把自己的数据结构化,谁就先被AI读懂。

Q3:GEO在国内仍是市场教育早期。您怎么让客户相信“品牌在AI里被提及”真的值钱?最难说服的是哪类客户?

杨海玲:我们先让客户自己成为智能体的重度用户。当客户习惯用豆包、DeepSeek、元宝找答案,就会意识到潜客也在用——如果你没出现在答案里,潜客可能以为你公司经营不善,转而选了对手。这个类比比任何ROI测算都直观。

最难啃的,是用传统搜索的ROI模型来看AI搜索产品的客户。我们的回应,是把“可见度”定义为ROI的前置指标:早期竞争小、用户增长快,先占位、再量化。过去争的是关键词,今天争的是答案里的信任份额。我们不是让客户放弃看ROI,而是让他理解——在AI搜索早期,品牌可见度本身就是第一道指标。

说服力最终来自案例。一家连锁瑜伽品牌,经我们服务后,AI搜索渠道咨询量占比从0%升到60%,“值得加盟的瑜伽品牌”排名从第12位到第3位,30城品牌提及率从12%到88%。我最自豪的不是数字本身,而是数字证明了一件事:AI答案里的品牌位置,不是运气,是可以被稳定经营出来的。

Q4:成立一年多就拿下超3000家客户,第一批“种子”到底从哪来?GEO是不是只利于大公司?

杨海玲:第一批绝大部分来自河南巩义——一个外界未必熟悉、却是全国重要净水材料生产基地之一的县级市。这些工业客户的特点高度一致:产品和服务数据沉淀在线下,线上几乎没有结构化数据,在大模型时代天然吃亏。

公司是2025年6月16日成立的,7月16日签下第一家渠道伙伴,当月销售额就过了百万。我们的创始团队出自早期搜索商业化一线,初期就和有资源的企业服务渠道达成共识:对方在前端转化客户,我们在后端把产品和交付做扎实,迅速在机械、电子电工、化工能源等行业铺开——这些行业恰恰线上数据积累最薄弱、被AI“看不见”最严重。

更关键的是,我们把复杂的GEO技术封装成了渠道伙伴能直接使用的工具包和标准化交付模板。哪怕没有GEO技术背景,本地服务商也能向中小企业交付专业服务。这意味着渠道拿到的不是一块需要自己啃的硬骨头,而是一套能快速变现、且效果可追踪的产品。

恰恰相反,我觉得最受益的就是中小商家。大公司本来就有预算买排名、买曝光;中小商家——像巩义那些做净水剂的工厂——过去根本拼不过投放。但在AI答案里,比的是“谁被讲清楚了”,不是“谁花钱多”。我们做的事,就是把它们埋在线下、埋在官网里的真实实力,翻译成AI愿意引用的语言。让成千上万原本在AI世界里“缺席”的好企业重新被看见、被推荐、被选择。这对商家是实在获客,对社会是把更多好东西摆到台面上。这件事本身就有价值,赚钱只是做对它的结果——不该反过来。

Q5:产品上,深度云海怎么组合交付客户?什么客户为哪一层买单?

杨海玲:底层是AI灵雀建站,我们叫它“AI时代的企业基站”。几乎每个企业(O2O除外)都该有自己的第一方数据沉淀地,做成结构化数据、符合大模型抓取规则,让最新动态、产品、案例第一时间被大模型读懂。所以几乎所有行业客户,我们第一步都建议先建一个AI站。

上层是AI智能营销工作台(DeepWork),把服务于营销方向的行业Skills按行业集成进去,帮客户“用AI做生意”,目前还在与客户深度测试中。我们聚焦企业AI营销这个方向,不贪大,先把这一件事做扎实。

Q6:渠道体系在深度云海的版图里处于什么位置?华工科技领投之后,在渠道赋能上有什么变化?

杨海玲:渠道是核心增长引擎与市场触角,但绝非业务的全部。我们定位“技术产品为根,渠道生态为翼”:自研GEO监测、语义实体构建、RaaS结果交付是底盘,决定交付能力与客户真实价值;渠道伙伴负责市场拓展、属地服务、垂直行业落地。二者相辅相成,我们不做简单分销。

对渠道来说,我们提供的不是一款裸产品,而是一整套能交付、能兜底的能力:标准化SaaS、各行业解决方案、实战案例库,加上遇到疑难场景由总部技术与方案兜底。这意味着渠道卖的不只是“概念”,而是带效果、带监测、带续费的服务。

华工科技领投之后,重心从渠道规模扩张转向对伙伴的系统性赋能,落在四个方向:产品工具赋能降低经营门槛、体系化培训与专属技术支撑补齐能力短板、优化利益机制引导长期价值经营、打通国内—海外双市场渠道联动。我们和渠道是并肩作战的合作伙伴,不是供货分销关系。

Q7:出海与终局:不看规模看“正循环”,这门生意何时才算“成了”?

杨海玲:我们的策略很克制:不盲目铺开全球,而是技术同源、本地化改造、渠道先行、样板驱动。优先服务国内出海企业,聚焦欧美、东南亚等外贸核心区域;以SaaS工具加全链路托管双轮驱动,依托渠道与出海服务商,不直接碰海外C端。

我们拒绝把国内方案简单直译,针对多语种实体构建、海外信源体系与GDPR合规做深度适配。依托自研多模型监测体系、多语种语义实体构建和海外权威信源搭建,已有外贸客户实现AI问答场景引用率显著提升、来自AI渠道的询盘增长,并获得续约反馈。节奏上先跑通ROI、再扩大规模,把国内已验证的RaaS体系复制到海外。海外GEO不是短期流量投机,而是帮出海企业构建AI时代的长期品牌数字资产。

至于这门生意何时算“成了”,我不只看客户规模这一个数字,重点看四类里程碑全部达成:第一,收入结构健康,渠道多元、SaaS订阅加定制托管合理配比;第二,盈利模型跑通,单客户有合理毛利、整体正向经营性现金流,不靠烧钱换规模;第三,客户价值与留存可验证,看续约率、ROI反馈、可复制的标准化交付;第四,渠道生态商业化闭环成型,伙伴可持续盈利、三方共赢。

规模是结果,不是目标。当营收结构健康、单位模型盈利、客户留存可验证、渠道生态能够共生共赢,这门生意才算真正跑通。

Q8:如果把创业的这一年讲给一位犹豫要不要离开大厂的高管听,您会说什么?留下一句属于自己的话。

杨海玲:我会告诉他:大厂能给你成熟的跑道,但创业会让你看见跑道之外的无限可能性。做了二十年商业化,我想说:真正有价值的不是你在哪个平台待过,而是你离开平台之后,还能解决什么样的问题。平台赋予的光环终会褪色,唯有解决真实商业问题的能力,才是自己真正的护城河。

分享到

推荐课程

推荐方案